住客点评>>
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好评整体不错设备陈旧灯光昏暗没有饮用水服务质量较低不知淡季会如何度过
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好评凑合 在最里面 比较不好找 无窗房隔音不好
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好评酒店环境还是不错的，就是里边的设施有点陈旧*总的来说还是不错的，就是国庆有点贵*
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好评我是过春节期间入住的，在峨眉山脚下，环境安逸，卫生尚可，就是设施有点陈旧，价钱好像太...
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好评很幽静的地方，性价比还可以。服务员态度也还不错啦。还是可以考虑的
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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峨眉山凤凰湖宾馆交通指南
宾馆地处闻名中外的峨眉山风景区，步行可至报国寺及峨眉山旅游客运中心，环境优越。
- 距离报国寺0.8公里，步行约10分钟；
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- 距离佛光广场6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离成都双流机场158公里，乘坐出租车约2.5小时；
- 距离峨眉火车站、长途汽车站10公里，乘坐出租车约20分钟。